miércoles, 29 de enero de 2014
OSINERGMIN ATENDIÓ MÁS DE 200 MIL CONSULTAS Y TRÁMITES EN TODO EL PAÍS EN EL 2013
Sobre la electricidad y los
combustibles
·
Especialistas de Osinergmin, ubicados en todas las regiones del país,
brindan servicios de orientación y atención de trámites y denuncias de manera
descentralizada.
·
Nueva línea de atención al ciudadano 0800-41800 resuelve las
consultas de la población de todo el ámbito nacional, con una llamada gratuita.
·
El organismo supervisor instó a la población a utilizar sus canales
de atención para resolver sus consultas y trámites sobre el servicio eléctrico,
los combustibles y la minería.
Más de 200 mil
consultas y trámites relacionados con el servicio eléctrico y de gas natural
domiciliario, y la venta de combustibles en grifos y los locales de venta de
gas en balones fueron atendidos por el Organismo Supervisor de la Inversión en
Energía y Minería, Osinergmin, durante el año 2013. En el caso de Moquegua,
esta institución atendió 2190 consultas y trámites en beneficio de los usuarios
de nuestra región.
“Hemos logrado estas
importantes cifras gracias a que en el 2013 seguimos fortaleciendo nuestra
política de descentralización y hemos alcanzado a tener más de 130 puntos de
atención al público, para estar presentes en todas las regiones del país y
atender los requerimientos de la población, ahí donde nos necesiten”, señaló
Jesús Tamayo Pacheco, presidente de Osinergmin. También destacó que a la fecha,
el organismo supervisor cuenta, entre otros lugares, con oficinas en Mazamari, Quillabamba, La
Merced y Pichari, localidades que se encuentran en el ámbito del VRAEM.
CAMPAÑAS INFORMATIVAS
Osinergmin también
informó que, a través de sus oficinas, ubicadas en todas las regiones del país,
ha desarrollado permanentes campañas informativas en áreas de gran afluencia de
público y en zonas alejadas de cada departamento, con el objetivo de que más
personas conozcan sobre sus derechos de usuarios y la prevención de accidentes
eléctricos y con el balón de gas.
Gracias a esta labor,
los especialistas de Osinergmin han capacitado y brindado orientación a más de 27
mil ciudadanos de nuestra región, en colegios, mercados, comedores populares,
comités del Vaso de Leche, plazas, ferias, entre otros.
MÁS DATOS:
·
Desde octubre, Osinergmin
cuenta con la línea gratuita 0800-41800 para atender las consultas de la
población del interior del país.
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